【Servizio post-vendita generale】

Questo negozio ti garantisce che tutti i prodotti venduti sono originali e godere della stessa garanzia di qualità che gli articoli che hai scelto di acquistare nel centro commerciale. Questo negozio offre anche prezzi competitivi, politiche di spedizione e servizio post-vendita, ti preghiamo di essere sicuro di acquistare!

【Garanzia equivalente del negozio fisico】

Gli acquisti effettuati online presso Six Loo Mall godono dello stesso servizio post-vendita di tutti i nostri negozi fisici.

【7 giorni senza motivo di restituzione】

&ldquo7 giorni di rimborso senza motivordquoSi riferisce ai servizi post-vendita speciali forniti dai centri commerciali Six Six ai propri clienti, i clienti possono restituire specifici beni acquistati come previsto. Specificamente:

1, quando ricevi la merce, calcola il tempo a partire dalle ore zero del giorno successivo alla data di firma, fino a 168 ore per 7 giorni;

2, quando l'acquirente desidera restituire la merce dopo aver ricevuto la merce per non essere soddisfatto della merce;

3, a causa di problemi di qualità di restituzione, tutte le spese postali devono essere sostenute dal venditore, entro sette giorni senza ragione di restituire il problema di qualità della merce definito come la merce rotta o difettosa; problemi di qualità non merce di restituzione, devono essere sostenuti dall'acquirente spese di trasporto di andata e ritorno;

4, la merce di rimborso richiede l'imballaggio esterno completo, gli accessori, le targhe, ecc. al momento del ricevimento della merce, la garanzia può essere rivendita, gli articoli acquistati sono stati distrutti artificialmente o le targhe rimossi non possono essere rimborsati per la secondaria vendita;

5, tutte le dimensioni speciali ordinate o già lavorate su misura appartengono a prodotti su misura, come richiesto dal cliente, prodotti su ordine, non supportano 7 giorni senza ragione di rimborso, può<Merci su misura 10 giorni di rimborso e rimborsogt;；

6, merci vendute dal centro commerciale non Six Lu, ad esempio: il numero di serie del modello del prodotto non corrisponde o non ha inviato un ordine online e ha completato l'ordine secondo il processo di acquisto;

7, gli oggetti speciali non possono essere rimborsati una volta che sono stati sbloccati o utilizzati;

8, avvertimento speciale: per evitare la perdita economica causata dal ritardo della merce, tutti i beni restituiti, l'acquirente deve inviare il ritorno entro il tempo stabilito (a seconda dell'ora di visualizzazione della carta di spedizione della scheda logistica) oltre il tempo stabilito non può ancora inviare la merce restituita, si prega di contattare il nostro servizio clienti per negoziare la gestione.

【10 giorni di rimborso dei prodotti su misura】

Il cliente deve rispondere al servizio clienti di Six Lu e restituire la merce tramite corriere dopo la conferma del servizio clienti di Six Lu. Se la fattura IVA è stata emessa, il cliente deve restituire la fattura IVA.In caso di impossibilità di fornire l'originale della fattura IVA non compensata o il modulo di richiesta per l'emissione di una fattura speciale IVA a lettera rossa, il cliente sarà responsabile della conseguente perdita fiscale, vale a dire del 14% dell'importo IVA inclusa nella fattura；

【Servizio di cambio 15 giorni】

Six Lu Mall si impegna a vendere normali merci (in seguito denominato&ldquomerci erdquo (ad eccezione di merci speciali come le merci su misura), a condizione che l'imballaggio della merce sia completo, la quantità sia precisa e gli accessori completi possano essere rivenditi, il cliente può sostituire merci di valore equivalente o riparare gratuitamente entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce. Inoltre, è necessario restituire l'originale della fattura e i relativi documenti e accessori e assumere le spese di spedizione derivanti dal rimborso della merce. Non accettare alcun ritorno o cambio senza motivo una volta superati i 15 giorni dalla data di consegna;

I costi di spedizione del servizio di garanzia fornito durante il periodo di garanzia sono a carico del cliente per il rimborso e la manutenzione causati dal cliente; i costi di spedizione del servizio sono a carico del servizio per il rimborso e la manutenzione causati da problemi di qualità o da Six Lu Mall;

Il rimborso verrà effettuato dopo che la merce restituita sarà ricevuta e l'accettazione sarà completata senza errori;

1, in base alla natura della merce e confermato dal cliente al momento dell'acquisto, non è opportuno restituire merci o merci non in magazzino

2, non è riuscito a inviare la fattura di acquisto emessa dal centro commerciale Six Lu; o la fattura è stata modificata e identificata con l'effetto della rottura

3, danni causati da forza maggiore

4, danni causati dal proprio uso, manutenzione, negligenza di conservazione, collisione, abuso, demolizione o riparazione; o strappare, verniciare etichette, numeri di serie della macchina, marchi antifalsificazione

5, merci vendute da centri commerciali non Six Lu, ad esempio: numero di serie del modello di merce non corrispondente

6, imballaggi sigillati e altri prodotti hanno stato di sblocco

7, istruzioni, modifica della carta di garanzia, sporco, mancanza non restituito

10, altri restitutori non accettabili secondo le leggi e i regolamenti, ad esempio: protezione della proprietà intellettuale, merci virtuali, ecc.

 【Servizio di garanzia post-vendita】

Six Lu Mall fornisce servizi di manutenzione gratuiti per i problemi di qualità della merce durante il periodo di garanzia di qualità corrispondente;

Six Lu Mall fornisce servizi di manutenzione a pagamento per problemi di qualità non merci (compresi i consumabili) e merci che superano il periodo di garanzia Six Lu Mall durante il periodo di garanzia della qualità corrispondente.

I clienti in contanti devono confermare di aver ricevuto le spese di manutenzione del cliente per inviare i prodotti di riparazione.

Indicazione del prodotto Il cliente deve inviare i seguenti contenuti scritti nell'imballaggio: numero di ordine, contatto del cliente e dati di contatto, nome del prodotto da rimborsare;p>

Il cliente deve imballare correttamente le merci restituite, se per ragioni del cliente l'imballaggio è troppo semplice, causando danni logistici, il centro commerciale non assume l'intera responsabilità della merce.

【Indicazioni sul rimborso】

1, se è necessario un rimborso, si prega di fornire il vostro nome, conto bancario, apertura di un conto bancario.

2, in linea di principio, il rimborso sarà effettuato entro una settimana dal giorno naturale della ricezione della richiesta di rimborso e del ritorno dei prodotti da parte del cliente. Tuttavia, a causa del ritardo nella presentazione della richiesta di rimborso e del ritorno dei prodotti da parte del cliente, nonché del ciclo di rimborso elaborato da piattaforme di pagamento di terze parti come banche e Alipay, non è esclusa la possibilità di ritardi nel tempo di rimborso.

3, gli ordini pagati con Alipay, FastMoney, online banking e i rimborsi degli ordini pagati con carta di spedizione vengono rimborsati con il metodo di rimborso originale (ad esempio: pagamento con Alipay al momento dell'ordine, rimborso direttamente sul conto Alipay).

4, in base al metodo di pagamento dell'ordine, assicuratevi di richiedere il rimborso entro il seguente periodo di validità:

5, gli ordini pagati con il metodo di pagamento sono rimborsati sulla fattura.

1) L'aumento della fattura è il rimborso medio dell'azienda sul conto aziendale. Si prega di fornire le informazioni del conto corrispondenti all'aumento della fattura.

2) Le informazioni del conto bancario corrispondenti alle informazioni del pagatore per la fattura per gli individui.

6, ordine di pagamento con bonifico bancario, si prega di assicurarsi di conservare la carta di bonifico, il rimborso deve fornire una carta di bonifico; il rimborso è rimborsato direttamente dal conto Six Six Mall.

[Responsabilità legale]

Six-Six Commercial Center si riserva il diritto di interpretare il presente Regolamento e si riserva il diritto di modificarlo senza preavviso;

Se le leggi vigenti del paese e le circostanze non elencate nel presente regolamento sono trattate da questo centro commerciale in consultazione con il cliente, in caso di impossibilità di consultazione, la relazione è trattata dall'Ufficio di Commercio e Industria della città di Shida o dal tribunale;

[Reclamazioni e suggerimenti]

Prendiamo molto sul serio il feedback dei nostri clienti e ci impegniamo a migliorare costantemente la qualità del nostro servizio. Il centro commerciale ha aperto una linea di assistenza clienti per la gestione dei reclami / suggerimenti, per ricevere reclami o suggerimenti da clienti, fornitori e dipendenti interni contro l'azienda. Il commissario per la gestione dei reclami si assicurerà che tutti i reclami e suggerimenti siano registrati e trattati entro 48 ore lavorative e rispondano al reclamo / consigliatore.

Linea per reclami/suggerimenti del Centro Servizio Clienti:

Telefono: 18050546273

QQ：86780948

Email：sh@66263.com